全国2018年10月高等教育自考《组织行为学》试卷真题

试题年份 ：2018年10月

试题科目 ：《组织行为学》试卷真题

一、单项选择题

1.《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是

A.麦克雷戈

B.梅奥

C.马斯洛

D.麦克利兰

2.自我实现人的假设认为管理的重点应是

A.重视人的因素

B.重视工作内容

C.重视工作环境

D.重视金钱的因素

3.态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和

A.意志

B.能力

C.行为意向

D.行为

4.凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和

A.系统性

B.社会性

C.认知性

D.一贯性

5.在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是

A.职权结构

B.角色结构

C.群体规模

D.奖惩体系

6.在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是

A.文化角色

B.关系角色

C.沟通角色

D.自我中心角色

7.界定每个角色行为期待的是

A.经济合同

B.心理契约

C.群体规范

D.群体凝聚力

8.绩效反馈是一种平2鸡照日

A.上行沟通

B.下行沟通

C.水平沟通

D.斜向沟通

9.当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是

A.链式

B.轮式

C.环式

D.全通道式

10.一个群体成为一个团队的首要条件是

A.充分的委托与授权

B.成员之间的平等与互信

C.共同的目标与价值观

D.高素质的成员

11.把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为

A.情绪认同

B.心理相容

C.共生效应

D.价值认同

12.对冲突的观念可以概括为三种类型，即：传统观念、人际关系观念和

A.管理观念

B.历史观念

C.权变观念

D.相互作用观念

13.把由于种突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为

A.目标冲突

B.认知冲突

C.信感冲突

D.程序冲突

14.组织分为文化性组织、经济性组织和政治性组织，这种分类的方式是

A.按社会功能分类

B.按组织的社会职能分类

C.按运用权力和权成的程度分类

D.按组织规模分类

15.组织是约定俗成的，并且具有一定的适应性，持有这种观点的是

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.社会系统学派

D.权变系统理论

16.组织文化一旦形成，就产生一种定势，这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来，这就是组织文化的

A.导向功能

B.凝聚功能

C.约束功能

D.激励功能

17.霍夫斯坦德认为，文化由四个层级结构构成，即：物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化和

A.环境文化急关

B.网络文化

C.技术水平文化如中露自

D.精神意识文化

18.振兴组织的关键在于

A.组织变革

B.组织学习 C.共同愿景 D.系统思考

19.领导作为动态的过程，由三个因素所决定，即领导者、被领导者和

A.职位

B.职权

C.环境

D.关系

20.构成个人影响力的要素有四种，即品格、才能、知识和

A.职权

B.指挥

C.感情

D.制度

21.激励的三要素包括激励对象、激励方式和

A.激励目标

B.激励水平

C.激励过程

D.激励效应

22.在双因素理论中，与保健因素有关的是

A.工作环境量

B.工作内容

C.成长感

D.责任感

23.组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和

A.管理行为

B.领导行为

C.组织变革

D.组织学习

24.用来表明测验有效性的指标是

A.效度

B信度

C.效价

D.回归

25.认为员工是消极、被动的，只有通过严格监管、严格控制才能提高效率，这是

A.X理论

B.Y理论

C.Z理论

D.超Y理论

二、多项选择题

26.行为的基本特征有

A.目的性

B.社会性

C.连续性

D.可塑性

E.稳定性

27.态度在工作中的功能有

A.调整功能

B.自我保护功能

C.定向功能

D.价值表现功能

E.知识功能

28.虚拟团队的重要使用者有急食

A.西南航空

B.波音

C.福特

D.西尔斯

E.皇家壳牌

29.组织结构设计的古典原则有

A.统一指挥

B.控制幅度

C.规范化

D.部门化

E.规模化

30.组织行为学的学科基础有

A.社会学

B.管理学

C.政治学

D.人类心理学

E.人类学

三、名词解释题

31.个性倾向性

32.角色直觉

33.矩阵制组织结构

34.学习型组织

35.内激励

四、简答题

36.简述沟通在管理中的重要作用。

37.简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。

38.简述组织文化创建的传播执行阶段的工作内容。

39.简述领导职权的来源。

40.简述群体心理与行为研究的主要内容与目的。

五、论述题

41.联系实际谈谈管理者如何在工作中有效开展情绪管理。

42.联系实际谈谈在管理中应该如何应用强化理论。
 

云南自考培训报名入口

请选择您的报考层次 大专 本科 专本套读

提交报名信息 重置信息

我已阅读并同意《用户隐私条款》

个人信息授权与保护声明

关闭

鉴于网络的特性，本网站将无可避免地与您产生直接或间接的互动关系，故特此说明本网站对用户个人信息所采取的收集、使用和保护政策，请您务必仔细阅读：

信息收集范围

我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集为您提供服务所必要的信息。包括：

1、您在使用我们服务时主动提供的信息

(2)您通过电话咨询方式提供的姓名、电话、住址、微信/QQ、备注等信息。

(3)您在使用网上咨询服务所提供的姓名、电话、住址、微信/QQ、备注等信息。

(4)您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、地址等信息。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。

若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。

若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

本次报名数据服务由本网站提供，本网站不承担由于内容的不一致性所引起的一切争议和法律责任，报名结果以最终辅导报名系统为准。

信息使用用途

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

1、通过微信、电话形式建立沟通，向您提供学历咨询服务。

2、满足您的个性化需求。例如，学历途径规划、学历评估等。

3、项目开发和服务优化。例如，通过您的咨询问题及服务过程中您的建议等，优化我们的服务。

4、向您推荐您可能感兴趣的学校、资讯等。

5、学校推荐。例如，我们会根据您的具体要求以您所具备的条件向您推荐合适的院校。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

信息保护

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

本网站将对您所提供的资料进行严格的管理及保护，本网站将使用相应的技术，防止您的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。

当政府机关依照法定程序要求本网站披露个人资料时，本网站将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料。在此情况下之任何披露，本网站均得免责。

由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露。任何由于计算机问题、黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改情况时本网站亦毋需承担任何责任。

未成年人保护

本网站将建立和维持一合理的程序，以保护未成年人个人资料的保密性及安全性。本网站郑重声明：任何16岁以下的未成年人参加网上活动应事先得到家长或其法定监护人的可经查证的同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过与我们联系。

适用范围

我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私指引/声明，该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处，请以该特定隐私指引/声明为准。

您必须完全同意以上协议才能使用本网站的在线报名服务。